IT & Security Services
از طراحی تا عملیات؛
کنار تیم IT شما.
محصول بهتنهایی مسئله را حل نمیکند. طراحی، استقرار صحیح، مستندسازی، پشتیبانی و پاسخگویی فنی بخش مهمی از یک سرویس سازمانی قابل اتکاست.
> assess infrastructure
> harden security controls
> deploy & monitor
> support continuously
خدمات تخصصی
جایی که تیم داخلی شما به عمق فنی بیشتری نیاز دارد
دامنه همکاری از یک پروژه مشخص تا پشتیبانی مستمر قابل تعریف است؛ بر اساس زیرساخت، تعداد کاربران و حساسیت سرویسها.
استقرار و پشتیبانی ESET
طراحی ESET PROTECT، Policy، Agent و Endpoint، مهاجرت نسخهها، عیبیابی و سناریوهای محیطهای محدود یا آفلاین.
- Endpoint / Server / Mail Security
- ESET Inspect و EDR/XDR
- Repository، Mirror و Proxy
شبکه و زیرساخت
نگهداری و عیبیابی سرویسهای شبکه و سرور با تمرکز بر دسترسپذیری، مستندسازی و کاهش نقاط شکست.
- Windows / Linux Server
- سرویسهای شبکه و مجازیسازی
- بازبینی و مستندسازی
Microsoft Exchange
پشتیبانی ایمیل سازمانی، بررسی مشکلات سرویس، امنیت، گواهیها و موارد عملیاتی مرتبط با Exchange.
- Health Check و عیبیابی
- Mail Flow و Certificate
- امنیت و پایداری سرویس
مشاوره امنیت
کمک به انتخاب راهکار و اولویتبندی اقدامات امنیتی بر اساس وضعیت واقعی زیرساخت و ریسکهای سازمان.
سختسازی و بازبینی
بازبینی تنظیمات کلیدی، شناسایی نقاط ضعف اجرایی و پیشنهاد تغییراتی که ریسک را بدون پیچیدگی غیرضروری کاهش دهد.
پشتیبانی مستمر
مدلهای پشتیبانی دورهای برای سازمانهایی که میخواهند یک تیم متخصص در کنار تیم IT خود داشته باشند.
مدل همکاری
از یک پروژه مشخص تا همراهی مستمر
لازم نیست همه سازمانها یک مدل قرارداد داشته باشند. دامنه کار را مطابق نیاز واقعی تعریف میکنیم.
Project
برای استقرار، مهاجرت، ارتقا یا حل یک مسئله مشخص با خروجی تعریفشده.
Support
قرارداد پشتیبانی دورهای با دامنه خدمات و مسیر Escalation مشخص.
Managed
همراهی مستمرتر در مدیریت، پایش و بهبود بخشی از زیرساخت یا امنیت.
روش اجرا
پشتیبانی خوب، قابل اندازهگیری و قابل پیگیری است.
01 / DISCOVERY
شناخت محیط
جمعآوری اطلاعات، وضعیت سرویسها و اولویتهای کسبوکار.
02 / PLAN
تعریف دامنه
تعیین مسئولیتها، خروجیها، اولویت و روش ارتباط تیمها.
03 / EXECUTE
اجرا و مستندسازی
اقدام فنی با ثبت تغییرات و حفظ قابلیت بازگشت در تغییرات حساس.
04 / IMPROVE
بهبود مستمر
مرور دورهای وضعیت و پیشنهاد اقدامات بعدی بر اساس ریسک و تجربه عملیاتی.
نیاز به یک تیم فنی قابل اتکا دارید؟
دامنه خدمات را متناسب با محیط شما تعریف میکنیم.
یک جلسه کوتاه برای شناخت مسئله کافی است تا مدل همکاری مناسب را پیشنهاد کنیم.